L’expérience de marque comme levier de différenciation

Le concept store BOHO 1820 est bien plus qu’un point de vente : c’est une expérience immersive et sensorielle, conçue pour incarner physiquement la marque et créer un lien émotionnel fort avec le public. Pensé comme un lieu vivant, il met en scène la fabrication artisanale des bougies, réalisée en partie devant les clients, transformant l’acte d’achat en expérience mémorable.

Ce modèle répond aux nouvelles attentes des consommateurs, en quête d’authenticité, de transparence et de sens. Il permet également de valoriser l’impact social du projet, en intégrant des artisans en situation de handicap au cœur du dispositif. Le concept store devient ainsi un outil puissant de notoriété, de différenciation et de fidélisation, tout en servant de laboratoire pour tester les collections, affiner l’offre et renforcer la désirabilité de la marque.

Pour les investisseurs, ce format constitue un actif stratégique : duplicable, mesurable, et générateur de trafic qualifié.